Polityka prywatności

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora w związku z korzystaniem przez Użytkowników z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: www.garnamama.eu.

Administratorem danych osobowych jest:

GARNA MAMA sp. z o.o. z siedzibą w ul. Hoza 86/410, 00-682 Warszawa, Polska, NIP: 7010522258, REGON: 363054894, KRS: 0000587495, dalej zwana: "Administratorem".

Z administratorem można skontaktować się pisemnie drogą pocztową, pisząc na adres: ul. Hoza 86/410, 00-682 Warszawa lub za pośrednictwem adresu e-mail: export@garnamama.com. Klient Sklepu Internetowego otrzyma wszelkie informacje dotyczące ochrony danych osobowych i ich przetwarzania.

 

§2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

• realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy),
• obsługa reklamacji i zapytań – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO (obowiązek prawny oraz uzasadniony interes administratora),
• obsługa konta klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• realizacja obowiązków księgowych i podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• marketing bezpośredni własnych produktów i usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wysyłka newslettera – na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• analiza i statystyka odwiedzin strony internetowej (np. za pomocą Google Analytics) – na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• badanie satysfakcji klientów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

 

§3. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• dostawcom usług IT (hosting, systemy mailingowe),
• firmom kurierskim i operatorom płatności,
• biuru rachunkowemu,
• uprawnionym organom publicznym – na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.

 

§4. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane przetwarzane były na jej podstawie).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z Administratorem. Możesz to zrobić pisemnie, wysyłając pismo na adres: ul. Hoza 86/410, 00-682 Warszawa, lub za pomocą poczty elektronicznej na adres export@garnamama.com.

 

§5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane:

• przez czas obowiązywania umowy (np. realizacja zamówienia),
• do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• w przypadku zgody – do momentu jej cofnięcia,
• zgodnie z przepisami prawa podatkowego – przez 5 lat.

 

§6. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji wyżej wymienionych celów, w tym zawarcia oraz wykonania umowy sprzedaży.

 

§7. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

Strona internetowa sklepu wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
• utrzymania sesji po zalogowaniu,
• zapamiętania ustawień użytkownika,
• analizy statystyk (np. za pomocą Google Analytics),
• prowadzenia działań marketingowych (remarketing, reklama dostosowana do preferencji użytkownika).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki. Wyłączenie plików cookies może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji serwisu.

 

§8. ZABEZPIECZENIE DANYCH

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, zgodne z wymogami RODO, w tym szyfrowanie połączeń SSL, zabezpieczenia serwerów oraz kontroli dostępu.

 

§9. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu. W przypadku istotnych zmian – Użytkownik może zostać poinformowany drogą e-mailową.

 

§10. KONTAKT

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

📩 export@garnamama.com

📬 ul. Hoza 86/410, 00-682 Warszawa, Polska